Больница оказывает квалифицированную станционарную специализированную медицинскую помощь.
Кадровый состав Городской больницы №4 представлен 454 медицинскими работниками, из которых 120 - врачи, 196 - средний медицинский персонал. Кроме того, в больнице осуществляют свою деятельность младший персонал (138 человек), прочий персонал (93 человек), провизор (1 человек), фармацевты (2 человека). В рамках реализации больничной Программы развития кадрового потенциала большое внимание уделяется повышению квалификации сотрудников больницы как на республиканском, так и на международном уровнях.
Мощность больницы - 327 коек, в т.ч. 306 - стационарные и 21 - дневного пребывания
Основной акцент в концепции оказания медицинских услуг ставится на внедрение инновационных методов лечения, а также постоянное расширение клинических нозологий.
Для повышения качества оказания медицинских услуг в Городской больнице №4 функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля. Основная задача службы – обеспечение прав и безопасности пациентов на получение качественной медицинской помощи в полном объеме. С этой целью в ГБ№ разработана новая система конфиденциальности данных пациентов, разработан интерактивный блог главного врача. В больнице регулярно проводится анонимное анкетирование и функционируют 2 телефона доверия.
Количество пролеченных пациентов по итогам 2020 года составило 10772 человек, что на 15,7% больше по сравнению с предыдущим годом (9080 человек в 2019 году). В 2020 году в Городскую больницу обратилось 16 995 человек, их них- 9814 человек госпитализировано в круглосуточный стационар,958 человек- в дневной стационар.
С ноября 2017 года в ГБ №4 активно развивается проект "Smart-больница", направленный на цифровизацию и компьютеризацию рабочих процессов медучреждения.
В рамках реализации программы цифровизации разработаны и внедрены безбумажные историй болезней и больничных листов с QR-кодом. Также в больнице открыт ситуационно-аналитический центр, осуществляющий сбор, поиск и анализ показателей эффективности больницы в режиме реального времени.
